《海航账号服务协议》

欢迎您使用海航账号服务。本协议是您与海航账号平台经营者(简称"海航账号")海航集团有限公司(简称“本公司”)之间就海航账号服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议,您点击"同意并继续"按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。
1 定义
1.1 海航账号服务:是本公司向您提供的海航账号服务,包括于账户认证、账户绑定、账户管理及积分服务等。
1.2 海航联盟:指使用海航账号服务的单位合称 (简称海航联盟),包括海航集团有限公司、海航云科技有限公司、海南航空股份有限公司、海南小二网络科技有限公司、供销大集旗下海南大集网络贸易有限公司、海南供销大集金服信息科技有限公司、聚宝互联科技(深圳)股份有限公司。
1.3 海航账号平台:指海航联盟提供的服务网站及客户端等各种形态的服务平台(简称海航账号平台),如海航账号、海航账号积分商城、金鹏俱乐部、小二租车、聚宝滙、海航公益平台、海航志愿者平台、大集金服供应链理财平台等。
2 账户注册及使用
2.1 【账户获得】您可通过海航账号平台自愿注册使用海航账号账户。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得海航账号账户并成为海航联盟的用户。
2.2 【用户资格】您确认,在您开始注册程序使用海航账号服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.3 【账户使用】您有权使用您设置或确认的海航账号用户名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及密码(账户名称及密码合称“账户”)登录所有海航账号平台。
2.4 海航账号平台有权利根据您所提供注册资料的真实性、准确性、完整性以及是否符合海航账号规定的其他条件,决定您的注册成功与否。
3 账户安全
3.1.1 用户同意,其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户应及时更新其注册资料,如用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且本公司保留终止用户使用海航账号服务的权利。
3.1.2 用户应按照机密的原则设置和保管密码,避免使用生日、电话号码等与本人明显相关的数字作为密码,如收到初始密码后,应尽快通过海航账号平台重新设置密码,应定期更换密码并牢记。
3.1.3 用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据海航账号的规定更改您的注册信息。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本站并向公安机关报案。
3.1.4 用户同意,海航账号平台拥有通过邮件、短信电话等形式,向在海航账号平台注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。
3.1.5 用户须妥善保存本人的用户名、密码等账户信息,不得将在海航账号平台注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。
3.1.6 用户因定期维护和更新账户信息,所提供的注册信息发生变动,应及时进行变更。用户由于未及时变更导致的损失由您自行承担。
3.1.7 用户发现密码泄漏、遗忘,应及时办理密码重置手续。如手机号码变更或遗失,请及时通知海航账号平台,并在海航账号平台更新注册手机号码,如因未及时告知或更新而造成的损失本公司不予承担。
4 海航账号服务及规范
4.1 海航账号服务
4.1.1 【认证登录】 用户通过海航账号账户可登录及使用所有海航联盟提供的服务平台。包括海航账号、海航账号积分商城、金鹏俱乐部、小二租车、聚宝滙、海航公益平台、海航志愿者平台、大集金服供应链理财平台等。
4.1.2 【账户绑定】 通过海航账号可方便快捷的绑定金鹏卡、聚宝滙账户等海航联盟平台的账号。绑定后,通过海航账号即可管理您的所有绑定账户。
4.1.3 【会员特权】 海航账号用户可享受海航联盟提供的会员折扣及优惠活动等。
4.1.4 【积分服务】 海航账号用户通过消费和活动可获得海航账号积分并参与积分购物、积分还礼、积分抽奖等海航账号积分活动。
4.2 海航账号服务规范
4.2.1 您同意,本人提供给海航账号平台的信息及本人享受海航账号服务产生的信息(包括本协议签署之前提供和产生的信息)以及本公司根据本条约定查询、收集的信息,可用于本公司及其因服务必要委托的合作伙伴为本人提供服务、推荐产品、开展市场调查与信息数据分析。本公司及其合作伙伴对上述信息负有保密义务,并采取各种措施保证信息安全。本条款自本协议签署时生效,具有独立法律效力,不受协议成立与否及效力状态变化的影响。
4.2.2 就您使用海航账号服务获取的积分,并非您拥有所有权的财产,本公司有权单方面调整积分数值或调整本公司的积分规则,而无须征得您的同意。您仅有权按本公司的积分规则,将所获积分交换本公司提供的指定的服务或产品。
4.2.3 如本公司怀疑您的积分的获得及(或)使用存有欺诈、滥用或其它本公司认为不当的行为,本公司可随时取消、限制或终止您的积分或积分使用。
4.2.4 您认可海航账号账户的使用记录、交易金额数据等均以海航账号系统记录的数据为准。如您对该等数据存有异议的,应自您账户数据发生变动之日起三日内向本公司提出异议,并提供相 关证据供本公司核实,否则视为您认可该数据。
5 用户依法履行的义务
5.1 您在使用本服务时应遵守中华人民共和国相关法律法规、您所在国家或地区之法令及相关国际惯例,不将本服务用于任何非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不以任 何非法方式使用本服务。
5.2 您不得利用本服务从事侵害他人合法权益之行为,否则本公司有权拒绝提供本服务,且您应承担所有相关法律责任,因此导致本公司或本公司雇员受损的,您应承担赔偿责任。上述行为包括但不限于:
  • 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益。
  • 违反依法定或约定之保密义务。
  • 冒用他人名义使用本服务。
  • 从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为。
  • 其他本公司有正当理由认为不适当之行为。
5.3 不得以恶意方式(如重复注册多个帐号)获得积分,不得利用海航账号积分服务从事非法活动。
6 商标、知识产权的保护
6.1 本公司拥有海航账号平台所有内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由本公司或本公司关联企业依法拥有其知识产权,包括但不限于商标权 、专利权、著作权、商业秘密等。
6.2 非经本公司或本公司关联企业书面同意,任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表本网站程序或内容。
6.3 尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您应承担损害赔偿责任
7 免责条款
本公司在以下情况下不承担责任(包括但不限于):
7.1 用户在网吧等公众场所的公用电脑或其他网络设备、他人电脑或其他网络设备登录海航账号平台和使用相关服务,须谨慎操作,由此造成的损失海航账号平台不承担责任。
7.2 如果用户在共享环境下或在电脑被远程监控的情况下登录海航账号平台,由此造成的损失海航账号平台不承担责任。
7.3 用户绑定第三人账户,须事先获得第三人同意。一旦输入正确的用户名和密码,海航账号平台即视为已获得第三人同意。用户与第三人之间因此产生的任何纠纷与本公司无关,对用户或第三人的损失本公司不承担责任,并且如造成本公司损失本公司将保留追索的权利。
7.4 因无法预见、无法避免且无法克服的不可抗力事件,导致海航账号平台在本协议项下的义务无法履行或无法按时履行,则不应视为海航账号违约,海航账号也无需为此承担任何违约责任。
7.5 本公司系统因下列状况无法正常运作,使您无法使用各项服务时,本公司不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
  • 本公司在本网站公告之系统停机维护期间。
  • 电信设备出现故障不能进行数据传输的。
  • 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能执行业务的。
  • 由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
8 第八条 隐私条款
海航账号承诺采取严格的隐私政策,尊重并保护会员隐私,请会员仔细阅读并了解。
8.1 收集个人资料的目的及其使用
海航账号平台可能将会员所提供的个人资料用于以下一项或多项目的:
  • 处理会员购买商品及服务的要求;
  • 满足会员使用各类网上服务、移动通讯服务及其它服务的要求;
  • 应会员的垂询而与会员联络;
  • 更好的会员服务和会员沟通,包括积分积累、提供有关优惠及服务、项目研究及计划发展、和向会员发送相关新闻和服务信息、为会员提供服务及推荐产品;
  • 更好的优惠享受,如为会员送上最新推荐和促销优惠;
  • 更准确的身份确认;
8.2 海航账号平台对个人资料安全的承诺
为保持数据的准确性,防止擅自入侵及确保个人资料的正确使用,海航账号平台采取了适当的硬件、电子及管理措施以保障海航网站收集个人资料的保密性。海航账号平台采用了安全插槽叠层(SSL)协议来保护数据。这是一项具业界标准的网上个人资料加密方式,每当会员输入敏感信息,如个人手机资料,此类信息将会被自动转化为密码,然后才经由因特网传输。
8.3 海航账号平台所收集的资料个人资料包括但不限于:
  • 个人身份资料:包括但不限于姓名、证件类型和证件号码(或护照号码)、手机号码、联系地址、电子邮件地址等。
  • 个人背景:包括但不限于年龄、生日、职业、教育程度等;
  • 其他资料:如使用的语言种类、喜好等;
  • 一些服务可能是海航账号平台与合作伙伴共同提供,如果会员注册此类服务,则海航账号平台和合作伙伴都会收到相关会员信息。
8.4 如何查询或修改会员的个人信息
会员可通过各网站的链接指引至会员信息模块中查询并修改个人信息。为保护会员的个人资料的私密性及安全性,请输入用户名和密码,方可获得或更改个人信息。
8.5 未成年人隐私权的保护
海航账号平台保护未成年人个人资料的保密性及安全性,但任何未成年人参加海航账号会员计划活动应事先得到其监护人的同意; 监护人应承担未成年人在平安网站隐私权的首要责任;
未经未成年人监护人同意,海航账号平台将不会使用未成年人之个人资料,亦不会向任何第三方披露或传送可识别该未成年人的个人资料;
若经未成年人监护人同意,海航账号平台可对未成年人个人资料进行收集,但海航账号平台将会向监护人披露此未成年人个人信息资料;监护人的同意包括但不限于口头的、书面的或者其他形式的;
8.6 保护会员的隐私权
海航账号平台一贯关注并尊重会员的隐私权。海航账号平台致力于完全遵守相关法律条例的要求,确保会员隐私,同时海航账号平台的员工将遵守最严格的安全保密标准,保护好收集的所有个人资料。
海航账号平台会将个人资料的收集和使用限制在必须范围之内,以便管理业务、为会员提供最高质量的服务以及提供各项优惠信息。
8.7 个人资料的共享及披露
海航账号平台对会员的敏感信息享有保密义务,未经会员允许的情况下不公开会员的敏感信息,但基于会员服务(如海航账号积分)的需要,在下列情况,本网站会将您的个人信息提供给有关的第三方,同时不承担任何责任:
  • 某些服务需由合作伙伴(包括但不限于合作伙伴、提供相关技术服务的公司、运输公司、邮寄公司、提供奖品的公司等)提供或共同提供,为了向会员提供此类服务,海航账号平台有必要与提供该服务的合作伙伴共享完成该服务所需要的会员个人信息。
  • 海航账号平台会与第三方共同进行推广活动,在推广活动中所收集的全部或部分个人信息可能会与该第三方分享。
  • 根据法律法规或政府的强制性规定,海航账号平台必须向有关司法或政府部门提供会员个人信息。
  • 为防止会员本人、他人的合法权益或社会公共利益受到重大危害。
  • 海航账号掌握确实证据,证明会员行为违反了海航账号会员服务协议或关于特定服务或产品的任何规则,从而对海航账号会员的合法权益构成了重大危害。
          适用于海航集团旗下各业务单位客户的特别条款:海航账号平台受海航集团旗下各业务单位的委托,为各业务单位的会员提供相应的会员服务和增值服务;为了提供更优质的服务,会员授权海航账号平台可为提供更优质服务的目的有限获取并使用其留存在海航集团各专业公司的个人信息;会员授权海航账号平台在会员等相关服务渠道的会员个人账户中显示会员的积分累积、积分兑换的明细。
8.8 隐私政策的更改
一旦海航账号平台更改了隐私申明,将在此页登出,以便会员随时了解海航账号会员收集和使用个人资料的方法,并且不承担事先通知的义务。
9 法律适用条款
本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中国人民共和国法律;法律无明文规定的,可适用通行的行业惯例。如本协议相关条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
10 争议解决
甲乙双方在履行本协议的过程中,如发生争议,应协商解决。协商不成的,双方均可向海口仲裁委员会提交争议,海口仲裁委员会的裁决是终局的。
11 协议更新及用户关注义务
根据国家法律法规变化及海航账号平台运营需要,海航账号有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在海航账号平台上即生效,并代替原来的协议。用户可随时登录查阅最新协议;用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受海航账号网站依据本协议提供的服务;如用户继续使用本网站提供的服务的,即视为同意更新后的协议。海航账号建议您在使用本站之前阅读本协议及本站的公告。 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。